Wir waren zum zweiten Mal im Buganvilla und waren wieder sehr zufrieden. Im Gegensatz zu vor 2 Jahren, als das Hotel noch nicht zur R2 Gruppe gehörte, ist uns jedoch aufgefallen, dass es deutlich weniger Personal gibt. So musste man beim Essen oft lange warten, bis ein Tisch eingedeckt wurde bzw. bis schmutziges Geschirr abgeräumt wurde. Das Personal hat sich größte Mühe gegeben und war trotz Stress immer freundlich, aber es war einfach zu wenig Personal. Ungewöhnlich auch, dass das Zimmer erst nachmittags gereinigt wurde. Und störend, wenn man den ganzen Vormittag unterwegs ist und sich dann nachmittags auf das Zimmer zurückziehen und ausruhen möchte. Nichtsdestotrotz haben wir uns wieder sehr wohl gefühlt, und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im April 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kerstin
Alter:	51-55
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Liebe Kerstin, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel und für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie sich trotz einiger Unannehmlichkeiten wieder wohl gefühlt haben und das Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv empfunden haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des reduzierten Personals und der verzögerten Zimmerreinigung. Ihre Anmerkungen sind sehr wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass wir Maßnahmen ergreifen, um diese Punkte zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung

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