Wir sind als Familie gereist (4 Erwachsene 1 Kleinkind). Die Zimmer waren wunschgemäß nebeneinander und in Ordnung. Mit der Lage der Zimmer (ebenerdig) waren wir nicht sehr zufrieden. Vom Balkon aus hat man eine Mauer und einen Teil des Nachbarhotels gesehen. Wollte man wissen, was für Wetter ist, musste man den Kopf über die Hecke, die vor dem Balkon wächst, strecken. Der Vorteil ist allerdings, es kann keiner stören, wenn man auf dem Balkon sitzt und es ist sehr ruhig gewesen. Mit der Gastronomie waren wir sehr zufrieden. Das Essen hat wunderbar geschmeckt, war sehr vielseitig und abwechslungsreich. Auch die Kellner (einschl. Bar) waren sehr nett und freundlich. Bei der Rezeption und den Zimmermädchen hätten wir uns ein wenig mehr Freundlichkeit gewünscht, vielleicht einfach ab und an mal ein Lächeln. Der Weg zum Strand ist optimal. Da hat man wegen der guten Verpflegung gleich ein wenig Bewegung. Der Strand ist wunderbar und auch die Strandpromenade.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im November 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Barbara
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Barbara, vielen Dank fuer ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie einen sehr schoenen erholsamen Urlaub bei uns im SENDIDO Buganvilla verbrachten. Das Sie mit den Zimmern nicht so zufrieden waren tut uns leid. Die Zimmerlage ist jedoch abhaengig von der gebuchten Kategorie. Ihr Lob an Kueche und Service gebe ich gerne weiter, genauso wie ich auch mit den Mitarbeitern der Rezeption und des Hauskeepings sprechen werde. Bis zu einem Wiedersehen alles Gute. Froehliche Weihnachten wuenscht Ihnen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se

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