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J & C (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 1 Woche • Winter
Wir kommen gerne wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schöner,heller und freundlicher Empfangsbereich.Schön war das man bei Ankunft in der Lobby mit Sekt und Wasser begrüßt wurde.Das einchecken war zügig und problemlos.Wir fanden das Hotel sehr übersichtlich,nicht zu groß,das hat uns gut gefallen.Schöner Außenbereich,beheizter Außenpool,was im Dez. sehr angenehm war.Poolbereich,Poolbar und grosse Dachterasse waren top gepflegt und es waren ausreichen Sitzmöglichkeiten und Liegen vorhanden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett fürs Kind.Austattung war in Ordnung.Positiv war der sehr grosse und geräumige Kleiderschrank.Das Bad war o.k,schon leicht in die Jahre gekommen aber wenn ein Hotel schon Jahre existiert kann man kein super modernes Bad erwarten.Handtücher wurden jeden Tag gewechselt,das Bett wurde leider nur 2 mal in einer Woche neu bezogen.Beim nä. Mal werde ich einen eigenen Haarfön mitbringen da der Fön im Bad sich ständig abgeschaltet hat und man Minuten warten musste bis er wieder ging.Das kann bei langen Haaren sehr lange dauern..


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab dreimal am Tag ein großes Buffet,abwechslungsreich!Wer da nicht satt wurde ist selbst Schuld!Positiv ist uns aufgefallen das immer nachgereicht wurde und das Buffet nie "abgegrast"aussah.Es war immer reichhaltig und sauber aufgeräumt.Bestimmte Speisen wurden für Allrgiker gekennzeichnet.Einziger Makel war das alles sehr fleischlastig war,auch die Beilagen.Für Vegetarier nicht ganz optimal.Und mit Knoblauch wird an sämtlichen Speisen nicht gespart :-)


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war in jedem Bereich freundlich,zuvorkommend und zügig.Im Restaurant wurden die Teller und Gläser blitzschnell abgeräumt und wieder neu eingedeckt.Es wurde unter Hochdruck gearbeitet und man hat es dem Personal nicht angemerkt!Es gab immer ein nettes Wort oder ein Lächeln,das ist hoch anzurechnen! Und für die Dauer-Nörgeler,die sich mal an einem! Teller oder Glas stören was mal nicht ganz 100 % sauber ist,das kann mal vorkommen und ist kein Weltuntergang!!Ein wirklich freundliches und motiviertes Personal ,was alle Sterne verdient!Gerade zur Weihnachtszeit,als wir dort waren und das Personal villeicht auch lieber bei der Familie wäre,wurde ein toller Service geboten.Besonders die Mitarbeiter der Bar,die alles souverän gemeistert haben!Wenn hier gemeckt wird,kann man nur sagen das wir das Gefühl hatten das manche Gäste ihr Benehmen und Anstand am Flughafen gelassen haben und meinen sich im Urlaub "alles leisten zu können".Das kann kein Hotel Personal der Welt ausgleichen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super zentral gelegen,Einkaufsmöglichkeiten und der feine ,weiltläufige Sandstrand nur ein paar Gehminuten entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Dezentes Animationsprogramm am Tag,ohen Aufdringlichkeit.Unterhaltungsprogramm am Abend sehr abwechslungsreich,von Flamenco Tanz,Bingo bis Kinderdisco,alles dabei.Etwas Schade ist nur das der Bereich,gemessen an der Anzahl der Gäste nicht genügend Sitzmöglichkeiten bietet und ein regelrechter "Kampf" um die Plätze besteht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:J & C
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo J und C, vielen Dank fuer ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns im SENTIDO Buganvilla genossen haben und Sie zufrieden abgereist sind. Gerne gebe ich ihr Lob an das Personal weiter; freut sich doch ein jeder, wenn seine Arbeit anerkannt wird. Gerne heissen wir Sie wieder bei uns willkommen. Bis dahin alles Gute wuenscht ihnen Antonio Navarro Direktor antonio,navarro@thomascook.se