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Gabriele (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel für weniger Anspruchsvolle
4,0 / 6

Allgemein

Hotelanlage ist ansprechend gestaltet und sauber. Es gibt 2 Pools, einen schöneren zentral, einer vorm Hotel etwas ruhiger (weg von Animation) dafür leider an der etwas lauteren Straße gelegen. Appartements waren ok von der Größe, Sauberkeit gut. Die Dusche (in Badewanne) perfekt bei kaltem Wasser - leider nur Rinsal bei warmen Wasser, was Haare waschen etwas zeitaufwendig machte. Preis-/Leistungsverhältnis mit All-inklusive war gut, Qualität des Essens weniger (siehe nachfolgend). Gäste waren gemischt von jung bis mittelalt, mit und ohne Kids (Kinder Alter gemischt). Fast ausschließlich deutsche Gäste. Ambiente im Hotel/Gäste durchschnittlich. Lage gut, etwas abseits aber sehr zentral und fast am Strand. Wer gute Animation sucht, nicht empfehlenswert. Wer Wert auf gutes Essen und große Auswahl legt, auch nicht empfehlenswert. Für durchschnittliche Ansprüche empfehlenswert. Aus meiner Sicht/Erfahrung mit anderen Hotels wäre es ein gutes 3*Sterne Hotel, der 4. Stern fehlt mir. guter Handy-Empfang Bushaltestelle vor der Tür (auch in andere Orte), Busse ziemlich zuverlässig/pünktlich


Zimmer
  • Gut
  • Unser Appartement (getrenntes Schlafzimmer) nichts Besonderes, aber gute und saubere Ausstattung. Schlafzimmer zwar klein aber ausreichend, Bad klein aber ausreichend. Wohnraum mit Ausziehcouch zum schlafen ok und Fernseher mit deutschem Programm (ausreichend Auswahl, sofern nötig). Klimaanlage (mit Heizung) hat funktioniert, da es die ersten Tage noch kalt war. Kleine Küchenzeile mit Kühlschrank und etwas Geschirr auch ok. Negativ war, dass zwischen Eingangstür (Türblatt) und Türrahmen einige Zentimeter Spiel waren und somit der Straßenlärm (Appartement hatte Außen-Zugang) gut durch die Tür kam und ebenso die Nachtbeleuchtung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt 1 Restaurant, es kann auch draußen gegessen werden. Qualität der Speisen hat überhaupt nicht überzeugt. Was gut war: Es wird mittags und abends frisch an der Pfanne gebraten (entweder Fisch oder Fleisch) - das war gut. Frühstück war gut, es gab immer frisch gebratene Rühr- oder Spiegeleier und frisches Obst. Das restliche Angebot (in Wärmepfannen) weder von Auswahl noch geschmacklich überzeugend. Das meiste war matschig, relativ geschmacksneutral. Es gab immer 2 Sorten Nudeln mit 3 pampigen Soßen (rot, weiß, gelb), die ganze Woche und immer eine fritierte Art Kartoffeln und gleiche trockene "Pizza"). Frisches Salat"buffet" bestand immer täglich gleich aus Tomaten, Eissalat, Karotten, Zwiebeln, Oliven...das wars fast schon. Einiges Eingelegtes usw. Für Vegetarier blieb fast nur Kartoffeln und Salat oder matschiges Gemüse, da in fast allen Dingen irgendwie Fisch, Fleisch oder Wurst verarbeitet war. Muss aber dazu sagen, dass wir schon Wert auf gutes Essen legen, für andere passt es vielleicht? Und man wird satt ;-). Nachspeisenangebot war meistens tiefgekühlt (Kuchen), da oft noch ein kalter Kern im Kuchen war. Getränke sind die üblichen All-inklusiv-Knallfarben-Chemie-Getränke (bis auf Wasser und Cola) und Fertig-Coctails :-(. Wein und Bier war ok.


    Service
  • Eher gut
  • Personal war größtenteils sehr freundlich (Ausnahmen bestätigen die Regel), fast alle sprachen deutsch. Leider bekamen wir bei Ankunft kaum Informationen (Essenszeiten usw.), das lag aber wohl an der Person - andere machten dies sehr ausführlich. Zimmerreinigung ordentlich und sauber, in einer Woche war sogar 2 x Bettwäschewechsel. Badetücher gibts gegen Kaution an der Rezeption. Wäscherei vorhanden, aber nicht genutzt. Wir hatten klemmende Schiebetüre reklamiert, nach 1 Tag dann selbst "geschafft" - sie waren wohl bemüht...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage des Hotels. Nur durch Straße vom Strand getrennt. Schöne kleine Sandbucht. Die Straße (je nach Lage des Zimmers) störte schon ab und zu bei Nachtruhe. Fußläufig sind gut Einkaufsläden und Restaurants zu erreichen. Schöne Strandpromenade mit Cafés und Restaurants. Ausflüge können über Hotel/Reiseleitung gebucht werden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation hat sich bemüht..... habe in anderen 4*-Hotels weitaus bessere Animation gesehen - vielleicht lag es auch an der Vorsaison?? Pools sauber und schön, um den Hauptpool etwas wenig Liegefläche/Liegen (eine Liege neben der anderen) und immer schön vorm Frühstück mit Handtuch reserviert, damit gegen Mittags bzw. schon ab 10 Uhr ja auch keine mehr zu finden war.... doch: am an der Straße gelegenen Pool, wenn einem der Straßenverkehr nicht stört. Strand schön, aber Liegen müssen bezahlt werden.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für diese ausführliche Bewertung. Ihre Hinweise und Kritikpunkte nehmen wir zur Kenntnis und selbstverständlich werden wir versuchen, im Rahmen unserer Möglichkeiten unseren Service weiter zu verbessern. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir mittags und abends unterschiedliche Fisch- und Fleischgerichte, sowie verschiedene Gemüse- und Kartoffelvariationen anbieten. Im Showcooking bereiten unsere Köche diverse Speisen à la minute für Sie zu. Ein Suppenangebot sowie Pizza und Pasta werden ebenfalls angeboten. Um den Speisen eine individuelle Note zu verleihen, stehen zahlreiche Gewürze sowie Öle und Essigsorten für Sie bereit. Einmal pro Woche offerieren wir ein spezielles Themenbuffet, bei dem vor allem landestypische Köstlichkeiten probiert werden können. Alles Gute wünscht Ihnen die Direktion und das Personal des Hotels Lago Playa.