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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Strand
Niemals 4 Sterne!
3,5 / 6

Allgemein

Das Preis-Leistungsverhältnis ist eher schlecht als recht !! Wie die meisten Hotels auf Malle ist auch das Lago Playa Park sehr in die Jahre gekommen, was nicht störend ist. Nur der Preis hierzu ist das was stört. Wir haben einiges mehr erwartet. Für uns auf gar keinen Fall ein 4-Sterne Hotel. Zudem gibt es sehr viele Stufen, was nicht Kinderwagen bzw Koffer geeignet ist. Selbst am Haupteingang gibt es nur Stufen und keine Rampe für Koffer. Es ist also schleppen angesagt. Zwei Sonnen gibt es für den viel zu hohen Reisepreis ! Fazit. Das Hotel ist ok, allerdings nicht zu diesem Preis. 1993,-- Euro die Woche als Familie ist definitiv zu viel. Preis/Leistung stimmt überhaupt nicht. Es gibt günstigere und bessere 3 Sterne Hotels auf Mallorca ! Apartment im 5er Block liegen direkt an der Hauptstraße, ebenso die DZ mit Meerblick, die man gegen Aufpreis buchen kann. Zudem gibt es (Kleinkind-) kinderfreundliche Hotels. Es gibt hier nur Wein- und Sektgläser auf wackeligen Terrassenmöbeln und einfach zu viele Stufen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Größe unseres Apartments war sehr gut ( 5er Block ), großer Wohn- und Schlafraum mit viel Stauraum, sehr kleines Bad. Unser Apartment lag ( trotz Wunsch nach ruhigem Zimmer ) mit dem Schlafraum direkt an der Hauptstraße. Nach mehrmaliger Beschwerde wurde uns am dritten Tag ein anderes Zimmer angeboten, was allerdings nicht wirklich besser war und sich ein erneutes Packen nicht gelohnt hätte. Die Möbel sind recht neu und modern. Dies trifft für die Küchenzeile leider nicht zu. Diese ist absolut grenzwertig ! Türen hängen schief, alles wackelt und ist total verkommen. Es gibt keine Microwelle ( was bei kleinen Kindern sehr praktisch ist ) und die Steckdose hat nicht funktioniert. Die Amaturen in Bad und Küche sind total veraltet und quietschen, der Klodeckel hat gewackelt und 3 Tage vor Abreise ist mir der Handtuchhalter entgegen gekommen. ( Hier ein großes Lob an die schnelle Reperatur ) Der Handtuchhalter hätte allerdings auch unserer zweijährigen Tochter auf den Fuß fallen können.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist für all inclusive ok. Der Speisesaal ist sehr klein. Bei schönem Wetter ist das kein Problem, da man zum Essen auf die große Terrasse sitzen kann. Bei schlechtem Wetter herrscht im Speisesaal Bahnhofsstimmung und man darf nach dem Essen nicht mal einen Kaffee trinken, da man die Tische wieder frei machen sollte. Was man jedoch an der netten Bar gegenüber der Lobby tun kann. Hier nochmal ein großes Lob an das Servicepersonal. Alle sind sehr nett und flink. Man wird prompt bedient und die Tische werden schnell abgeräumt.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist sehr gut. Speziell das Personal im Speisesaal bzw auf der Terrasse ist sehr nett. Die Zimmer werden sauber geputzt. Alle sprechen sehr gut deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt direkt gegenüber der Son Moll Bucht. Zur schönen Promenade/Bummel-Meile sind es nur ein paar Gehminuten. Auch der Hafen ist schnell erreichbar. Zum Flughafen ist es eigentlich nur ca eine Stunde Fahrzeit. Dies trifft nicht zu wenn man mit alltours bucht ! Hier ist man ca drei Stunden mit dem Bus unterwegs !!!! Hinzu kommt eine Wartezeit im Bus von über einer Stunde am Flughafen. Dies bedeutet, Ankunft Palma ca 12:00 Uhr, Ankunft Hotel 16:15 Uhr !!! Nicht gerade kinderfreundlich ! Am Hotel führt eine befahrene Straße vorbei.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist schön gross, zudem gibt es einen Ruhepool für Erwachsene ( leider direkt an der Hauptstraße ).Trotz Verbot werden auch hier immer wieder Liegen reserviert und es wird nichts dagegen getan. Die MInidisco findet um ca 21:00 Uhr eher spät statt und wird auch nicht täglich gemacht.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Ihre Bewertung nehmen wir mit Interesse zur Kenntnis. Wir bedauern, dass das Preis-Leistungsverhältnissen Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Selbstverständlich bemühen wir uns, den Service entsprechend zu optimieren. Alles Gute wünscht die Direktion und das Personal des Hotels Lago Playa.