Die Hotelanlage macht einen gut durchdachten Eindruck mit kleinen Appartementgebäuden, einer schönen Poollandschaft mit Bar im Innenbereich der Anlage sowie einem seperatem Pool auf der Vorderseite des Gebäudes (allerdings nur durch Sichtschutz von der Straße getrennt). Es gibt eine große Plaza vor der Bühne, die es ermöglicht, alle Mahlzeiten draußen einzunehmen. Die Anlage verfügt außerdem über ein eigenes Beachvolleyballfeld, eine Bogenschießanlage und eine weitere "Grün"-fläche (leider vertrocknet). Der gesamte Außenbereich macht einen sauberen Eindruck. Die Anlage ist sicherlich während der Vor- und Nachsaison eine gute Adresse - in der Hauptsaison würden wir nicht noch einmal dort Urlaub machen. Es ist aus unserer Sicht wünschenswert, sicherzustellen, dass nur die All-inclusive-Gäste auch all-inclusive haben, da sich in dieser Anlage der Eindruck aufdrängt, dass man in einem Zelt am Strand übernachten und sich tagsüber ungehindert in der Anlage aufhalten und verpflegen kann. Auch sollte seitens der Hotelleitung überlegt werden, wie das Problem der teilweise schon ab 0.30 Uhr mit einem Handtuch reservierten Poolliegen in den Griff zu bekommen ist.
Die Lage unseres Appartments innerhalb der Anlage entsprach unseren Wünschen nach einem ruhigen Zimmer. Das Appartment entsprach der Katalogbeschreibung, der Zustand des Mobiliars war gut, abgesehen von einem abgebrochenen Griff der Balkontür. Die Belüftung des Appartments war stets gewährleistet, da die Appartmenttür ca. 1 cm über dem Boden endete. Unser Schlafraum war ein Durchgangszimmer, dessen zweite Tür zum Nachbarappartment verschlossen war - allerdings hinderte dies uns nicht daran, geräuschmäßig am dortigen Tages- (und Nacht-)ablauf teilzuhaben, so als ob wir mitten im Zimmer wären.
Es gibt All-inclusive für alle Personen, die die frei zugängliche Anlage betreten, es ist nicht erkennbar, wer in der Anlage eingecheckt hat und wer "von der Straße" kommt. Der Restaurantbereich macht im Innenbereich einen sehr sauberen Eindruck, auch die Essensausgabe draußen wurde täglich zwischen Mittagessen und Kuchen gereinigt. Auf der Plaza wurden wir gelegentlich mit "Fruitta" vom schattenspendenden Baum beglückt. Das Essen ist typisch für ein spanisches Urlauberhotel, wir sind immer satt geworden - aber auch nicht mehr. In den ersten Tagen war das Essen öfter kalt, das hat sich aber bereits während unseres Urlaubs gebessert. Es war teilweise schwierig, im Außenbereich zu Abend zu essen, da viele Gäste nach dem Essen sitzen geblieben sind, um einen einigermaßen guten Platz für die Abendunterhaltung zu haben. Die Kellner und Kellnerinnen waren sehr nett, aber schienen zeitweise total überlastet zu sein. Betriebswirtschaftlich macht es evtl. Sinn, zusätzliches Personal einzustellen, statt Mengen an Ersatzgeschirr zu beschaffen.
Das Personal war durchweg sehr freundlich, die Verständigung auf Deutsch ist problemlos möglich. Unser Zimmer (Appartment) wurde siebenmal in der Woche gereinigt, an der Sauberkeit hatten wir nichts auszusetzen. Problematisch ist vor allem die Zahl der Poolliegen und der Platz, um weitere Liegen aufzustellen. Wenn die Zahlen, die wir gehört haben, stimmen, hat das Hotel nur für jeden zweiten Übernachtungsgast eine Liege, wenn es ausgebucht ist. Auf Beschwerden von neu angereisten Gästen - die den Nachtsport der Liegenreservierung noch nicht kannten - wurde entgegnet, dass das Hotel da leider nichts machen könnte.
Die Entfernung zur Badebucht ist super (nur über die Straße), allerdings war der Strand total überfüllt. Auf dem Weg zum Wasser mussten wir ständig nach unten gucken, damit wir nicht auf die dort liegenden Leute getreten sind. In der Badebucht sind unter Wasser Felsen, die nicht immer zu erkennen sind. Wir hatten oft hohe Wellen, so dass die Badebucht für kleine Kinder nicht zu empfehlen ist. Die Hauptgeschäftsstraße ist in weniger als 5 Minuten zu erreichen, zum Hafen sind wir ca. 15 Minuten auf der Promenade spazieren gegangen. Das Animationsteam bietet einmal in der Woche eine kostenlose, ca. vierstündige geführte Wanderung an.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alle Animateure waren sehr um die Zufriedenheit der Gäste bemüht ohne aufdringlich zu sein. Das Animationsprogramm ist gut strukturiert und bietet im Bereich der Erwachsenenanimation parallel Sport zum Auspowern (z. B. Wassergymnastik, Walking, Speedminton, Volleyball) und "Fun-Sport" (z. B. Dart, Bogenschießen, Kubb, Poker) an. Kinderanimation wurde für drei Altersgruppen angeboten. Die Abendschows wurden mit viel Herzblut auf die Bühne gebracht. Das Animationsteam bekommt von uns SIEBEN Sonnen! Für das Volleyballfeld wären gesiebter Sand (es kam des öfteren zu Fußverletzungen) und ein Wasserschlauch (sehr sandstaubig) nicht verkehrt. Pool und Strand leiden an Überfüllung mit allen damit einhergehenden Nachteilen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja & Uwe |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Herzlichen Dank für diese ausführliche Bewertung. Dass Sie gelungene Urlaubstage bei uns verbracht haben, freut uns sehr. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Ihre Hinweise und Verbesserungsvorschläge sind für uns sehr wichtig, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir nehmen dieses deshalb sehr gerne zur Kenntnis. Die Direktion und das Personal des Hotels Lago Playa.


