Mein partner und ich waren im Januar dort. Wir belegten eine Romantik Suite. Auf den ersten Blick war die Suite ein traum. Auf den zweiten Blick leider etwas verkommen und vorallem die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Das essen hat uns sehr gut geschmeckt. Die Mitarbeiter an der Lobby waren durch die Bank alle sehr unfreundlich. Wir haben es uns erlaubt 2-3 mal was zu fragen. Jedes mal hat der Mitarbeiter die Augen Verleihert und genervt geantwortet. Bei der anreise habe ich mich gewagt nach wlan zu fragen. Der Mitarbeiter fragte mich dann ob ich lesen könnte.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Das essen hat uns die 5 Tage lang eigentlich immer gut geschmeckt. Besonders Fisch liebhaber kommen hier auf ihre kosten. Leider musste man bei den Tellern und Gläsern immer schauen ob es auch richtig gespült wurde.

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Caroline Böhme
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Wir bedanken uns für die Bewertung von Caroline und freuen uns über ihre Weiterempfehlung. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir mit unserem Service nicht zu 100% überzeugen konnten. Die angeprochen Punkte werden wir in unserem kommenden Abteilungsleiter -Meeting behandeln. Wir hoffen, dass wir Caroline und Partner wieder als Gäste unseres Hauses begrüssen dürfen R2 Hotels - Romnaitc Fantasia Suites Die Direktion

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