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Sarah Michele (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Einmal - und nicht wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Fuerteventura ist eine wunderschöne Insel. Dieses Hotel werden wir allerdings nicht noch einmal besuchen. Wir fühlten uns hier des Öfteren nicht sehr willkommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren zweckgemäß und großzügig geschnitten. Leider wurde die Zimmerreinigung erst nach Gabe eines Trinkgelds zu unserer Zufriedenheit erfüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gab jeden Tag leckeren und frischen Fisch vom Grill. Das Essen war qualitativ gut und es gab immer eine gute Auswahl. Leider war das Geschirr des Öfteren nicht ganz sauber und auch im Service im Lokal hat man die Unterschiede zwischen den deutschen und französischen Gästen gemerkt. Diese wurden zudem sofort nach Platzwahl mit Getränken versorgt, während andere Gäste einige Zeit auf Getränke gewartet haben. Enttäuscht waren wir ebenfalls darüber, dass es keine Minibar im Hotelzimmer gab. Ebenso, dass die Lobbybar erst um 18 Uhr öffnet. Nahezu jeder Cocktail, musste selbst bezahlt werden, da nicht im All-inclusive inkludiert? Sehr fragwürdig.


    Service
  • Schlecht
  • Beim Service wurden definitiv Unterschiede zwischen französischen und deutschen Gästen gemacht. Hier kam man sich als deutscher Gast des Öfteren als Gast 2. Klasse vor. Der Service war im allgemeinen unterdurchschnittlich. Ein großes Lob möchten wir dennoch Jenny von der Poolbar aussprechen! Sie macht einen fantastischen Job und kreiert aus den wenig ihr zur Verfügung stehenden Mittel ganz tolle Getränke. ♥️-lichen Dank hierfür!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in einem kleinen Dorf, welches uns sehr gut gefallen hat. Wir nannten es liebevoll kleines Fischerdorf. Dort gibt es ein paar Lokalitäten und einen Supermarkt,


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der umliegende Strand ist perfekt zum Spazieren. Wir würden empfehlen einen Mietwagen zu buchen, um die Insel auf eigene Faust zu erkunden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah Michele
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sarah Michele, für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung unseres Hauses bei Holidaycheck bedanken wir uns. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Punkten gerecht werden konnten. Aufgrund Ihres Hinweises bezüglich der Reinigung Ihres Zimmers haben wir Rücksprache mit unserer Hausdame gehalten, um Ähnliches zu vermeiden. Wir entschuldigen uns an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Angaben unseren F&B Bereich betreffend nehmen wir als Anlass, um unsere Leistungen zu prüfen und zu verbessern. Wir versichern Ihnen, dass ein zufriedener Gast für uns oberste Priorität hat und dass wir alle unsere Hausgäste, unabhänig ihrer Nationalität, gleich behandeln. In unserem Anlagenteil Bahia Playa werden von 10.30h bis 18.00h Getränke an der Pollbar serviert. Die Lobby Bar öffnet von 18.00h bis 23.00h und die Discothek von 21.30h bis 01.00h. In unserer Romantic Zone bieten wir Getränke von 11.00h bis 23.00h an unserer Gartenbar an. Das A.I. Angebot umfasst drei alkoholische und einen alkohlfreien Cocktail. Ausserdem bieten wir noch diverse Spirituosen, Liköre, Bitter, Sekt, Wein und Bier, ect. an. Alle unsere Wohneinheiten sind mit einem kleinen Kühlschrank ausgestattet. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedererlangen können mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung