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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
In die Jahre gekommen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nicht zu empfehlen, gebuchtes Zimmer nicht verfügbar, als Ausgleich aber wenigstens eine Suite bekommen, Klimaanlage unzureichend, Minnibar ohne ausreichende Kühlung abhilfe schaffte die Technikabteilung durch öffenstehenlassen der Möbeltür davor diese ragte dann die ganze Zeit in den Raum, funktionierender Tv wurde gegen defekten ausgetauscht keine Reaktion auf Reklamation, Servicepersonal lustlos, Teller und Gläser sollte man sich genau aussuchen wenn man nicht die Reste vom vorherigen Benutzer mitessen will, Fleisch und Fisch werden halb Roh ausgegeben Saft war eher viel zu süsse Limonade, viel zu wenig Liegen und Sonnenschirme an den Pools und diese zum größten teil auch noch defekt, obwohl nicht erlaubt auch noch ab 7:00 Uhr morgens den ganzen Tag "reserviert" und dann größtenteils nicht benutzt, Pools würden auch mal wieder eine Renovierung vertragen, zum Abendessen wird eigentich von den Herren erwartet das diese lange Hosen tragen, wurde aber von maximal 30% befolgt aber interesiert hast von der Belegschaft keinen............ Fazit: nie wieder. hat die 4 Sterne nicht verdient!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Michael. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir unsere Gäste nicht zufriedenstellen konnten. Bitte gestatten Sie uns die Anmerkung, dass sich unser Angebot an unserem Standard von vier Sternen orientiert. Gerne nehmen wir den Kommentar aber als Anlass, um unsere Leistungen zu prüfen R2 Hotels .- Romantic Fantasia Suites Die Direktion