Manko des Hotels ist das unwillige Personal, welches einem Statuskunde ein mögliches Upgrade (Zimmer in höhere Zimmerkategorien waren ausreichend vorhanden) abgelehnt hatte. Das Standardzimmer war nicht sonderlich angenehm (verschmutzte Wände etc.). Allein die zu öffnenden Fenster fand ich angenehm .

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alexander
Alter:	56-60
Bewertungen:	65

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Alexander, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Möglichkeit der Frischluftzufuhr durch die zu öffnenden Fenster zu schätzen wussten – ein Detail, das viele unserer Gäste besonders in den warmen Monaten angenehm finden. Allerdings bedauern wir zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz unseren hohen Standards entsprochen hat. Unser Team ist stets bemüht, auf individuelle Wünsche einzugehen, und wir werden Ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, unsere Servicequalität kritisch zu überprüfen. Abschließend möchten wir darauf hinweisen, dass alle Zimmer kürzlich mit neuen Betten und orthopädischen Matratzen ausgestattet wurden, um den Komfort unserer Gäste weiter zu optimieren. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Radisson Blu Fürst Leopold Hotel Dessau

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„Top gepflegtes Hotel in zentraler Lage.”

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„Zentrale Lage mit viel Auswahl beim Essen und nettem Personal”