Besticht durch imposante, äußere Erscheinung. Genügend Parkmöglichkeiten incl. Parkhaus, dies für uns sogar kostenfrei, was für Frankfurt natürlich klar von Vorteil ist. Innen nur teilweise wirklich stylisch. Viel zu sehen um und im Hotel. Da müsste aber noch mehr möglich sein!?
Die Zimmer sind sehr schön und wirklich ohne großen Komfort freundlich und die Betten bequem, sauber und alles vorhanden (Wasserkocher für Tee und Kaffee, alle Hygieneartikel im Bad, Bademantel auf Anfrage, Kissen-Menü....). Leider zu schmalen Kleiderschrank. Genug Ablagemöglichkeiten und Mini-Bar. Tresor mit Steckdose ..... Badewanne mit Duschwand. Ruhig geschlafen, keine Ruhestörung. Toller Ausblick bei bodentiefen Fenstern, die leider nicht zu klappen oder öffnen waren. Die Belüftung hinterlässt doch etwas trockene Raumluft.
Durch eine Veranstaltung (die gibt es wohl öfters und war kein Einzelfall), wurden wir im Gastronomie-Bereich ständig darauf hingewiesen und um Rücksicht gebeten: Zu wenig Sitzmöglichkeiten während der Kaffee-trink-Zeit, Abendessen und Frühstück. Die Teilnehmer der Veranstaltung waren viel zu laut und störten die Privatpersonen. Warum kann man das bei so viel Raummöglichkeiten nicht etwas entzerren? Kuchen nachmittags nur auf Anfrage und langer Wartezeit nur den erhalten, der auf der Zimmer-Service-Karte stand. Er war lecker, allerdings unliebsam serviert (schnippisch hingestellt, zu großer Löffel für den Kuchen im Glas, etwas Sahne oder sonstige Deko wäre schön gewesen). Immerhin 8,-- Euro so ein Küchlein. Abendessen teuer und hat sich besser angehört als er war. Schade. Zu wenig Auswahl! Getränke sehr teuer: Apfelsaftschorle 0,4 l für 5,50 Euro. Frühstück: Vorhanden ist zwar alles in Buffetform was man braucht, allerdings fehlt es am gewissen Etwas und der entsprechenden Zubereitung und dem Geschmack. Obstsalat kann man doch sicher liebevoller zubereiten und nicht in so große Stücke schneiden, dass sie kaum in den Mund passen? Butter am Stück mit Holzbuttermesser, wovon die Butter kaum abzulösen ist. Frontcooking so platziert, dass es den ganzen Verkehr aufhält und es nach Massenandrang am Buffet aussehen lässt. Erinnerte alles auch etwas an Massenabfertigung in Großkantine und bis auf den Lachs kein Aha-Wie-Lecker-im-Vergleich-zu-anderen. Eine Sorte Scheibenkäse ist echt zu wenig. Drei Sorten Müsli und viel zu wenig Auswahl an Tee-Sorten. Da sind wir von 4-Sterne-Hotels in Frankfurt viel mehr gewohnt.
Das Personal sorgt für einen reibungslosen Ablauf. Ist sehr gut geschult und außergewöhnlich freundlich. Das Servicepersonal beim Frühstück leider zur Stoßzeit zu grob. Auch wenn man Tische braucht und viele Menschen frühstücken möchten, so gönnen sie dem Einzelnen doch bitte auch ihr Frühstück. Da wird beim verlassen den Tisches, um sich beim einfachen, Frankfurter Spezialitäten Buffet neu zu bedienen, einfach abgedeckt und jemand anderes an den Tisch gesetzt! Halt, bitte so nicht! Jeder Beschwerde wird nach gegangen und ernst genommen.
Nicht gerade Stadtmitte, allerdings schön zu finden und zu parken. Stadtleben kann man nur mit dem Auto erleben. Wir waren zu Fuß fleißig und haben ab 21.00 Uhr rund um das Hotel nur ruhige, ausgestorbene Straßen vorgefunden. Wer Stadtleben zu Fuß erleben möchte ist hier definitiv falsch. Das sollte man vorher wissen, was man vor hat.
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Wir nutzten nur den viel gepriesenen Wellness und Spa-Bereich. Dieser wird stark beworben; warum? Viel zu klein. Die Sauna ist mir sechs sitzenden Personen schon voll. Der Arme, der den Aufguss machen sollte. Wo stand der noch gleich? Da ist doch gar kein Platz für ihn. Personal sollte Gefahrenzuschlag erhalten. Klar, die Sicht auf die Stadt aus dem Panoramafenster in der Sauna und dem Schwimmbereich ist übertreffend, lässt allerdings nicht darüber hinwegsehen, dass bei mehr als zehn Personen im gesamten Wellness-Bereich es laut und ungemütlich wird. Liege und Sitzmöglichkeiten sind schnell ausgereizt und zu wenig. Jeder lässt seine Handtücher unkontrolliert auf Boden und Sitzflächen liegen, da es kaum Möglichkeiten gibt, diese aufzuhängen. Meine Bitte: größeren Saunabereich oder nicht so hoch loben und zu stark bewerben; da gibt es sicher bessere Spa-Bereiche in und um Frankfurt. Schlecht für uns somit nur auf Grund der Größe. Entschuldigt bitte.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | susselchen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 69 |


