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Lucas(26-30)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Alleinreisend im Januar 2024
Zufrieden
6 / 6

Tolle Zimmer und toller Ausblick. Nur der Check In ist eine Katastrophe. Die Zimmer sind schön und sauber. Das Frühstück ist wirklich toll.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Lucas, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unsere Zimmer und den atemberaubenden Ausblick genossen haben. Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit und dem Komfort der Zimmer sowie mit unserem Frühstücksangebot bedeutet uns viel. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Check-in-Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kommentare sind äußerst wichtig für uns, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass unsere Check-in-Prozesse überprüft und optimiert werden, um zukünftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung erneut die Möglichkeit geben, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns zu begrüßen und Ihnen eine rundum positive Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Toni Effenberger Front Office Manager Radisson Blu Hotel Frankfurt

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