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Manuela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Ganz schlechter Service in der Bar
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel gut, Service an der Bar miserabel. 3 Biere bestellt, nach 15 Minuten Nachfrage vom Kellner, ca. 10 Gästevot Ort. Keine wirkliche Herausforderung. Nach unglaublichen 20 Minuten waren die Biere tatsächlich am Platz.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Aufenthalt bei uns im Hamburg. Wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass Sie sich bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht wohl gefühlt haben. Unser Bestreben ist es natürlich, dass Sie und unsere Gäste Ihren Besuch genießen und wir werden die Situation mit unseren Kollegen in der Bar eingehend besprechen. Feedbacks sind sehr wichtig für uns, damit wir unseren Service laufend verbessern können. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Sie dann zu 100% von unserem Service überzeugen zu können. Falls Sie noch Fragen oder Anregungen haben, so können Sie uns jederzeit kontaktieren. Mit besten Grüßen, Michelle Radisson Blu Hotel Hamburg Airport Team