Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Familie im August 2010
Sabrina(31-35)
17 BewertungenGutes Hotel für Städtereise
4,1 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hatten in diesem Hotel 3 Doppelzimmer gebucht, doch leider war zur Check-In Zeit nur eins verfügbar. Als wir nach der ersten Tour durch Hamburg um 22 Uhr auch die anderen 2 Zimmer haben wollte, hiess es die wären schon vergeben bzw. der Check-In hätte schon stattgefunden. Es dauert ca. 1 Stunde bis klar war, dass noch niemand auf unsere Zimmer eingecheckt hatte und wir dann um 23.30 endlich alle auf unseren Zimmern waren. Leider gab es hier auch keine Entschuldigung 1. für das Warten und 2. für das Missverständnis. Schade!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Gut
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