Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Johanna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Muss nicht wieder sein
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer war erst eine Stunde nach der angebenen Zeit fertig, auf unser Nachfragen hieß es, es seien 2 Hunde darin gewesen und es muss erst gründlich gereinigt werden. Zu viel der Information. Beim Frühstück wurden wir kurzerhand in die Lobby gesetzt, wo es entsetzlich zog. Wenn man ein Hotel dieser Größenordnung führt, sollte man auch für genügend Sitzgelegenheiten IM Frühstücksraum sorgen. Auch die anderen "Ausquartierten" kamen sich vor wie Gäste zweiter Klasse. Wir buchten ein Businesszimmer, von der Größe her kein Unterschied zum Standardzimmer. In die Zimmer passt alles rein, was drin ist. Mehr aber auch nicht. In der Preisklasse kann man da mehr erwarten. Wir kommen nicht wieder, da gibt es viel schönere Hotels mit besserem Service zum gleichen Preis. Leider waren diese schon ausgebucht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johanna
    Alter:26-30
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Mühe. Wir bedauern es natürlich sehr, dass Sie sich bei uns nicht rundum wohl gefühlt haben. Sagen Sie uns bitte immer gerne vor Ort Bescheid. Selbstverständlich leiten wir Ihre Bewertung an die zuständigen Abteilungsleiter weiter. Wir hoffen sehr, dass Ihnen unser Haus und unser Service ansonsten zugesagt haben und hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihr Gastgeber in Hamburg sein dürfen. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Herzlichen Grüße, Ihr Radisson Blu Hotel