Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Paar im März 2017
Sniff(31-35)
3 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Frühling in Köln
5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
+ Upgrade auf Business Class (6. Etage) + Freundliche Servicemitarbeiter + Frühstücksbuffet - renovierungsbedürftige Zimmer - Teppichboden fleckig - Klimaanlage defekt - Zimmer nicht kühlbar
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Hallo Sniff, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir bedauern jedoch zu sehen, dass Sie mit dem Zimmer und insbesondere der Klimaanlage nicht zufrieden waren und wir werden dies gerne nochmal für Sie prüfen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächste Besuch in allen Bereichen begeistern zu dürfen. Viele Grüße, Sebastian van den Kerckhoff
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