Tja ich sag einfach wie es war. Wir hatten einen ganz schönen Aufenthalt im Hotel mit ein paar Kleinigkeiten die uns gestört haben. Einzeln wären diese sicherlich nicht der Rede wert aber zusammengenommen hab ich von dem Hotel schon mehr erwartet, da es ja nicht grade die günstigste Herberge am Platz ist. Dass Duschen ohne Überschwemmung im Bad nicht so einfach ist, ist dem Hotel schon bekannt. Unser Doppelbett hat sich sehr leicht auseinander schieben lassen. Dass erwarte ich in einem 3-Sterne-Hotel in Spanien aber nicht hier. Unser Toilettenpapierhalter ist auseinander gefallen und wir mussten unsere Zimmerkarten 3 mal austauschen, da die Tür diese verweigerte. Was uns sehr gefallen hat war das Frühstück. Tolle Auswahl und gute Sachen, auch wenn es im Restaurant zu Stoßzeiten schon recht eng wurde, gut geschlafen haben wir auch.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Philipp
Alter:	31-35
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Lieber Philipp, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Ich bin Ihnen für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes sehr dankbar und habe fast den Eindruck, dass wir während Ihres Besuches nicht die Gelegenheit hatten, uns für diese sich häufenden unschönen Erlebnisse zu entschuldigen. Das möchte ich an dieser Stelle unbedingt nachholen. Seien Sie versichert, dass ich mit meinem verantwortlichen Team Ihre gemachte Erfahrung umgehend verfolgt habe. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Es freut mich sehr, dass Sie gut bei uns geschlafen haben und bedanke mich für Ihre Weiterempfehlung verbunden mit Ihren lobenden Worten zu unserem reichhaltigen Frühstück. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann mit unserem vollen Service zu überzeugen. Mit besten Grüßen. Ihr, Jürgen Wirtz General Manager

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