Radisson Blu Hotel Köln

Modern eingerichtetes Radisson Hotel in unmittelbarer Nähe der Kölner Messe und des Bahnhofs Köln Messe/Deutz, nur der Service war leider enttäuschend.

Modern und stylisch eingerichtete Zimmer. Grundsätzlich sauber, jedoch wurde Mülleimer vor Check-In nicht geleert und es gab Silberfischchen im Bad.

Bislang war ich mit dem Service in Radisson Hotels immer recht zufrieden, wurde hier allerdings enttäuscht. Beim Check-Out war die Rezeption nicht besetzt, da offenbar alle Angestellten zusammen im Nebenzimmer frühstückten und dabei lautstark plauderten (u.a. wurde sich auch über diverse Erlebnisse mit Gästen unterhalten). Erst nach ca. 5-6 maligen lauten Rufen kam einer der Angestellten, der sich jedoch leider mit dem System nicht besonders auskannte. Zwar hatte ich bereits beim Check-In darauf hingewiesen, dass ich eine Rechnung auf die Firmenadresse benötige, jedoch wurde diese offensichtlich nicht hinterlegt. Der Mitarbeiter versuchte es einige Male vergeblich und schlug dann vor, mir die korrekte Rechnung per E-Mail zu schicken. Leider war auch diese wieder fehlerhaft und wurde erst beim zweiten Versuch korrekt ausgestellt - alles vollkommen kommentarlos. Darüber hinaus hätte ich mich über einen Hinweis auf die Kulturförderabgabe gefreut, zumal ich ja bereits beim Check-In darauf hingewiesen hatte, dass es sich um eine Geschäftsreise handelt.

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