Radisson Blu Hotel Köln

Unser 2.ter Besuch im Radisson Blue Hotel und diesmal zu Weihnachten. Nachdem wir eingecheckt hatten (Zimmer 486) sind uns im Laufe einige Mängel aufgefallen. - Die Schrankwand hatte einen Macken, Stück Holz beschädigt - die Badewannebrause hat drei Stufen, wo man jeweils einzelnb schalten kann, welche aber immer im Duopack funktionieren - Duschgel-Fläschchen wurde tagtäglich nur auf Anforderung nachgeliefert - in der Badewannen-Ecke war ein schwarzer Fleck (Schimmel?) - Frühstück ja auch aus unserer Sicht Päckchen-Billigwurst - beim Frühstück wird man beim Eingang zwar begrüßt, aber wenn man am Tisch sitzt und auf Kaffee wartet, kann es dauern, bis man beachtet wird, bzw. nicht mal dann reagieren manche Mitarbeiter. Am ersten Frühstück haben wir insgesamt 12 Minuten warten müssen bis ein MA einmal gefragt hat, ob wir schon Kaffee haben, zuvor aber 7 x am Tisch verschiedene MA vorbeigelaufen. Das darf in so einem Sterne-Hotel einfach nicht passieren. Nachdem wir diese Reklamationen gemeldet haben, hat der MA uns mitgeteilt, dass zukünftig diese Fehler ausgemerzt werden und sich entschuldigt - Besserung war nur in den Wartezeiten am Frühstückstisch erkennbar. Abschließend können wir das Hotel empfehlen, allerdings auch mehr für Geschäftsleute. Kommen gerne in das Hotel weil es früh gebucht preislich top ist, allerdings könnte man noch mehr für seine Gäste tun!

Beliebte Aktivitäten

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