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Hubertus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes Haus mit kleinen Fehlern
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein vom Design her schönes Hotel mit freundlichem Personal aber "kleinen" Schönheitsfehlern. Unser Businessclasszimmer im 6. Stock mit Dachterasse war sehr schön und wir haben uns über Silvester hier sehr wohlgefühlt. Es gab aber einige Dinge, die für ein Haus mit diesem Standard ÜBERHAUPT NICHT gehen: - 1 Stunde Wartezeit auf Sektkübel mit Eis und Sektgläsern - "Discounter"-Qualität von Wurst und Käse am Frühstücksbuffet (auch wenn das Frühstück in unserem Zimmerpreis enthalten war, ist es auf keinen Fall 25 Euro wert... Für ein Glas Sekt am 1.1. und gute Wünsche zum neuen Jahr beim Frühstück hätten wir uns gefreut) - der versprochene Businessclass-Service war zum Teil nicht vorhanden (Tageszeitung, Aufdeckservice,...) am Abreisetag (2.2.) war das Personal total überfordert: keiner hat uns Kaffee gebracht (die SB-Kaffeemaschine ging Gott sei Dank wieder :-)....), Tische wurden nicht abgeräumt und um 10.00 war kein Brötchen und kein Croissant mehr vorhanden. Nichtsdestotrotz haben wir uns wohlgefühlt...nur werden wir auf keinen Fall mehr in diesem Haus buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hubertus
    Alter:51-55
    Bewertungen:11