- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein vom Design her schönes Hotel mit freundlichem Personal aber "kleinen" Schönheitsfehlern. Unser Businessclasszimmer im 6. Stock mit Dachterasse war sehr schön und wir haben uns über Silvester hier sehr wohlgefühlt. Es gab aber einige Dinge, die für ein Haus mit diesem Standard ÜBERHAUPT NICHT gehen: - 1 Stunde Wartezeit auf Sektkübel mit Eis und Sektgläsern - "Discounter"-Qualität von Wurst und Käse am Frühstücksbuffet (auch wenn das Frühstück in unserem Zimmerpreis enthalten war, ist es auf keinen Fall 25 Euro wert... Für ein Glas Sekt am 1.1. und gute Wünsche zum neuen Jahr beim Frühstück hätten wir uns gefreut) - der versprochene Businessclass-Service war zum Teil nicht vorhanden (Tageszeitung, Aufdeckservice,...) am Abreisetag (2.2.) war das Personal total überfordert: keiner hat uns Kaffee gebracht (die SB-Kaffeemaschine ging Gott sei Dank wieder :-)....), Tische wurden nicht abgeräumt und um 10.00 war kein Brötchen und kein Croissant mehr vorhanden. Nichtsdestotrotz haben wir uns wohlgefühlt...nur werden wir auf keinen Fall mehr in diesem Haus buchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hubertus |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 11 |