- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist bei unseren Aufenthalten in Köln immer unser Lieblingshotel. Allerdings müssen wir dieses Mal wieder das Frühstücksangebot bemängeln. Obwohl eher wenig zu tun war, haben wir sowohl am Samstag als auch am Sonntag erfahren müssen, dass die Speisen nicht oder nur schleppend nachgefüllt wurden. Die Käseplatte leerte sich immer weiter und wurde auch zum Ende unseres Frühstücks nicht mehr nachgefüllt, obwohl wir 1 Stunde im Restaurant verbracht haben. Brot war nur spärlich während unseres gesamten Frühstücks vorhanden. Wir mussten immer wieder nachfragen. Gläser wurden ebenfalls nur in kleinen Mengen nachgeliefert. Es war nicht wirklich gemütlich. Die Dame an der Bar am Samstag Abend war ebenfalls eher überheblich und arrogant bei der Arbeit als mit Freude. Einzig die Damen an der Rezeption waren, wie immer, überaus freundlich und zeigten, dass Ihnen die Arbeit Spaß macht und der Gast gerne gesehen ist. Auch fiel uns auf, dass auf dem Gang zu unserem Zimmer eine Tür zu einem Serviceraum führte. Hier lagen während des gesamten Aufenthalts weiße Holzsplitter im Gang, da die Damen des Service Ihre Reinigungswagen mit Wucht dagegen schleuderten und die Splitter, die dabei abbröckelten nicht entfernten. Muss nicht sein. Das Hotel ist vom Ambiente her sehr schön und empfehlenswert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marion |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 17 |