Radisson Blu Hotel Köln

Das Hotel es ist sehr gut. Beim Essen (Frühstück und ital. Restaurant) gab es zwar ein paar Minuspunkte meinerseits, aber nicht unbedingt weil es schlecht war, sondern weil durch Marketing-Texte übertriebene Erwartungen geweckt werden. Beim Frühstück hätte ich mir richtiges Brot und nicht nur Brötchen gewünscht, sowie der Automaten-Orangensaft entspricht nicht dem angepriesenen Super-Breakfast. Allerdings wurde wurde äusserst professionell auf die Reklamationen eingegangen und sowohl die Angestellten wie auch die Direktion ist sehr bemüht und freundlich. So wurde mir beispielsweise das Abendessen offeriert, weil in meiner Dusche das Warmwasser nicht funktionierte. Aber das war sicher ein Einzelfall und ich bin sicher, wenn ich vom Zimmer aus telefoniert hätte, wäre bestimmt jemand zur Stelle gewesen, allerdings hatte ich einfach keine Zeit zu warten.. Sehr angenehm im Bad befand ich den sehr warmen Boden.

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