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Martina(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2017
Verifizierter Aufenthalt
Soweit okay
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Personal war sehr freundlich. Das Zimmer schön groß.Die Sauberkeit im Zimmer müsste gründlicher sein. Unter dem Bett lagen alte Fahrkarten von Anfang Dezember und im Schrank, wo der Tee steht , war es auch sehr staubig. Das Frühstück war für ein 4 Sterne Hotel nicht sehr abwechslungsreich. Jeden Morgen die gleiche Wurst und den gleichen Käse. Es wellte sich auch schon etwas.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Martina, vielen Dank für Ihren AUfenthalt bei uns! Entschuldigen Sie bitte, dass wir erst jetzt auf Ihre Rückmeldung reagieren und es tut uns sehr leid, dass die Sauberkeit nicht Ihren Ansprüchen, und somit auch in keinster Weise unseren eigenen gerecht wurde. Wir haben dies umgehend an unser Housekeeping Team kommuniziert und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einem anstandlosen Zimmer zu begeistern- was für uns genauso selbstverständlich ist wie für Sie! Viele Grüße, Sebastian van den Kerckhoff

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