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Aus Deutschland
Michael & Henrike (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir hatten uns besseren Service versprochen4,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel selber war toll. Allerdings empfinde ich es in einem 5 Sterne Hotel als Frechheit, wenn man sich Abends nach einem schönen Konzert in der Lanxess Arena auf die Terrasse des Hotels setzt und dann ÜBERHAUPT nicht beachtet oder bedient wird. Auf Nachfrage wurde erkärt, dass draussen um die Zeit nicht mehr bedient würde... komisch, der Tisch, der schon vor uns da war, bekam auch Getränke. Das nächste Mal werden wir sicher woanders schlafen und auf besseren Service hoffen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael & Henrike |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
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