Wir 3 Paare waren von den Zimmern enttaeuscht muessten dringend renoviert werden, lose Tapete fleckiger Teppich großer Riss in der Glasverkleidung nicht 4Sterne würdig. Das Zimmer war auch nicht richtig sauber. Riss im Waschbecken. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Hier sehr aufmerksames Personal und sehr freundlich. Die Preise an der Bar sind etwas überteuert. Wenn die Zimmer renoviert sind ist das ein Super Hotel.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Elisabeth
Alter:	56-60
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Elisabeth, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Mit großer Bestürzung lese ich die Beschreibung Ihres Zimmers. Wir legen größten Wert auf die Sauberkeit in unserem Haus und ebenso auf den Zustand unserer Einrichtung. Ich hoffe, wir konnten Ihnen während Ihres Aufenthaltes ein anderes Zimmer anbieten und uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. So etwas darf uns nicht passieren. Seien Sie versichert, dass ich Ihre Kritik in meinem verantwortlichen Team intensiv verfolgt habe. Es freut mich zu hören, dass unserer Frühstück alle Wünsche erfüllt hat und alle unsere Mitarbeiter Ihnen sehr aufmerksam und freundlich begegnet sind. So verstehen wir die 100% Gästezufriedenheit. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen und Sie dann von unserem vollen Service und Können überzeugen. Mit besten Grüßen. Ihr, Jürgen Wirtz General Manager

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„Stylisch und zum Wohlfühlen”

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