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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Es lässt nach
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war jetzt schon öfter im Radisson in Leipzig. Gefühlt lässt aber der Service und auch das Frühstück nach. Für so ein Haus enttäuschend. Ich hatte im Vorfeld um eine harte Matratze gebeten, was mir bei einem meiner letzteren Aufenthalte dort vom Hotel direkt angeboten wurde. Jetzt sagte man, es gäbe keine anderen Matratzen. Hatte ich doch aber schon auf einer anderen dort geschlafen. Am ersten Abend hat man mir gar nicht geholfen, am zweiten wurde mir dann in Diskussion ein Brett unter die Weiche Matratze gelegt. Auf meiner Buchung hatte ich drei verschiedene Frühstückspreise. Am ersten Abend amüsierte man sich darüber, konnte es aber nicht klären. Am zweiten Tag habe ich nachgefragt, auch da erhielt ich nur eine kurze knappe Antwort, man hätte es auf einen Preis angepasst. In yo einem Haus erwartet man aber eher eine Entschuldigung. Das Frühstück hat in der Präsentation erheblich nachgelassen. Auch das Rührei ist eher angelaufen und sieht nicht nett aus. Dagegen kann man etwas tun.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:301
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes. Nach dem Austausch aller Matratzen im Hotel haben wir tatsächlich nur noch neue Matratzen im Haus mit einheitlicher Stärke. Bis zum nächsten Mal in Leipzig YvonneD FOM