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- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Bett und Kissen ok. Nach Aufforderung Bademäntel, Schlappen ,Zahnputz artikel bekommen. Zimmer sauber.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Wenig Auswahl viel vegetarisch. Teuer. Vorab Bestellte geburtstagstorte war vergessen worden. Das geht gar nicht obwohl ich ja dafür extra zahlen wollte und eine Bestätigung bekam das die Torte bei Anreise auf dem Zimmer steht
Bester Service
- Nirgends
Hilfsbereit so weit es geht
Nur erwartete Kosten
- Nein
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beatrice |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 47 |
Sehr geehrte Beatrice, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir uns in einigen Punkten verbessern müssen. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers sowie Komfort von Bett und Kissen positiv bewertet haben. Dennoch bedauern wir sehr, dass Ihre vorab bestellte Geburtstagstorte nicht auf dem Zimmer war und dies Ihr Erlebnis beeinträchtigt hat. Das sollte eigentlich nicht vorkommen; bedauerlicherweise gab es einen Kommunikationsfehler. Ihr Hinweis zur Auswahl an Speisen und Preisgestaltung ist ebenfalls wertvoll für uns, und wir werden prüfen, wie wir unser Angebot verbessern können. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder willkommen heißen dürfen, um Ihnen einen rundum positiven Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Radisson Blu Hotel Leipzig Team
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