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U. (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Katastrophale Kundenumgang bei Stornierung
1,0 / 6

Allgemein

Wir hatten das Hotel über Check24 gebucht und konnten leider nicht anreisen. Während Check24 Lösungsvorschläge machte, z.B. zu einem anderen Zeitpunkt den Aufenthalt nachzuholen, hat das Hotel dies abgelehnt. Auf unser Argument, dass man dann aber bei einem weiteren Aufenthalt in Leipzig nicht ins Radisson Blue kommt, meinte das Buchung-Management das ihnen dies egal sei. Kein Entgegenkommen, Stornogebühr von 100% berechnet. Arroganter, kundenunfreundlicher Umgang, man hat es nicht nötig. Dieses Hotel werden wir künftig meiden. Es gibt viele bessere und schönere Hotels in Leipzig, die zudem noch besser gelegen sind.


Aktivitäten

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im August 2025
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:U.
Alter:51-55
Bewertungen:2