Minibar weiter vorhanden, aber nicht mehr bestückt. Will man jetzt im Sommer mal ein gekühltes Getränk muss man sich zur Rezeption begeben oder den Zimmerservice nutzen. Das Hotel sollte einen Stern abgeben wenn Serviceleistungen und Komfort so beschnitten werden aber der Preis beibehalten wird. Frühstückspreis ist auch Abzocke, wahrscheinlich werden die Zimmer dadurch künstlich gering gehalten, obwohl von gering keine Rede sein kann. Trotz allem vom modernen Stil und der Einrichtung ein schönes Hotel zum Wohlfühlen. Das Management verspielt aber zunehmend das Wohlwollen der Gäste und muss aufpassen, daß diese nicht wegbleiben.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	René
Alter:	41-45
Bewertungen:	97

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre aufrichtige Beurteilung. Es gibt jetzt einen Marketplace an der Rezeption, wo wir ein größeres Sortiment kostengünstiger anbieten. Sie haben ebenso die Möglichkeit bei uns im Haus eine Juniorsuite oder eine Suite zu buchen, diese sind größer und komfortabler - der Preis enthält hierbei bereits das Frühstück, den Minibarverbrauch sowie auch das High-Speed-Internet. Schön, dass Sie bei uns waren. Bis bald in Leipzig. Mit freundlichen Grüßen, Claudia P. Front Office Manager

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