Bettwäsche wurde auch nach vier Nächten nicht gewechselt und Boden wurde trotz Verschmutzung nicht gesaugt. Seifenablage wurde ebenfalls nicht gereinigt, womit ich eine ungenügendes Housekeeping attestieren würde. WLAN ist zwar kostenlos aber die Geschwindigkeit ist unerträglich langsam - obwohl es großspurig HighSpeed beim checkin genannt wird. Da hat man beim Kaufhof gegenüber eine bessere Verbindung. Die Reparaturen im Zimmer sind auch etwas defizitär, z.B. war die Fuge im Bad schimmlig.

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Badezimmer

von Robert • März 2016

Badezimmer

von Robert • März 2016

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im März 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Robert
Alter:	36-40
Bewertungen:	20

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hotelgast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Mit bedauern mussten wir feststellen, dass wir Sie nicht in allen Punkten zufrieden stellen konnten. Wir möchten uns vielmals für die Unreinheiten im Zimmer entschuldigen und werden Ihren Kommentar an unsere Housekeepingabteilung weiterleiten damit so etwas nicht wieder vorkommt. Bezüglich der W-Lan Verbindung im Zimmer, möchten wir Ihnen mitteilen, dass Sie in den Suiten das kostenfreie High Speed Internet nutzen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Laura Nickel Ass.Front Office Manager

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