Wir hatten eine Junior Suite gebucht, der Teppichboden war so voller Flecke das es schon ekelhaft war diesen zu betreten. Nachdem wir direkt reklamiert hatten, bekamen wir eine andere Suite, hier war zwar der Boden sauber, aber das Zimmer nur oberflächig sauber. An den Schränken Fingerabdrücke, Staub, bei 2 Personen nur ein Glas und im Badezimmer noch nicht mal einen Kosmetikspiegel. Wir waren mehr als enttäuscht von diesem Hotel.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Monika
Alter:	41-45
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, welche wir gerne zum Anlass nehmen, uns weiter zu verbessern. Eine Grundreinigung der Teppiche läuft bereits. Kosmetik Spiegel sind in Auftrag gegeben Herzlichen Dank Yvonne FOM

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„Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis”

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