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Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 1 Woche • Stadt
Zimmerqualität sehr mangelhaft
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer war in einem sehr mangelhaften Zustand. Besonders das Bad war alt, mit großem Renovierungsrückstand, schadhaften Wänden und Türen, eklige Flecken, notdürftige unfachmännische Reparatur. Haben den verantwortlichen Manager im Zimmer mit diesen unzumutbaren Zuständen konfrontiert, er schien ehrlich betroffen zu sein - meinte, das dürfte in seinem Hotel nicht passieren. Er hätte sich auf seine Handwerker verlassen, könnte aber nicht jedes Zimmer selbst kontrollieren. Etwas befremdlicher Kommentar....Fotos können wir bei Bedarf zur Verfügung stellen. Weiterhin klappte die Kommunikation mit der Rezeption nicht gut, ein Freund aus Abu Dhabi hatte 3x angerufen und bat um Weitergabe der Mitteilung an uns. Wurde nicht gemacht, auf Rückfrage bekam er allerdings eine Bestätigung. Wir wollten an einem Tag für 2-3 Stunden Fahrräder entleihen, um an der Corniche zu fahren. 2 Fahrräder waren in der Empfangshalle zwecks Werbung platziert. Wir bekamen eine Absage, da leider gerade jetzt alle Fahrräder zwecks Überholung in der Werkstatt seien. ? ? Und das mitten in der Touristen- Saison- die heiße Jahreszeit mit eher geringeren Besuchszahlen war gerade erst vorbei. Man meinte, wir könnten es ja in der Nähe bei einem öffentlichen Vermieter versuchen. Man bemühte sich nicht, selbst ein Rad zu besorgen. Waren bei diesem Vermieter, haben aber Abstand genommen, da Räder sicherheits-technische Mängel hatte. Das Hiltonia ( Beach- Club) war sehr schön wir kannten es bereits aus früheren Besuchen. Allerdings deutlich überhöhte Preise - Beispiel: 1 Eisbecher vom Eiskiosk mit 2 kleinen Kugeln 44 Dhs ( 11 Euro), Hinweis: Wir gehören nicht zu der Gruppe der ewig Nörgelnden,oder suchen auch nicht nach dem Haar in der Suppe, um persönliche Vorteile zu erschleichen, aber dies war in kleinster Weise 5 Sterne, das Zimmer bekäme max. 2 Sterne. Wie gesagt, Bildmaterial kann bereitgestellt werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im November 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Dieter
Alter:61-65
Bewertungen:1