Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schlechter, unfreundlicher Service. Weckruf wurde vergessen, beim Frühstück nur eine Kaffeemaschine. Zimmer wurden nicht sauber geputzt
Waren gross genug. Schlecht geputzt, überall Staub, die Handtücher wurden nicht zusammen gefaltet.
Restaurant im Hotel sehr gut mit überaus freundlichem Service.
Unfreundlich. Weckruf um 3.00 Uhr wurde einfach vergessen!
Längerer Weg bis in die Stadt. Grosse Baustelle direkt neben dem Hotel
Beliebte Aktivitäten
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- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Silke, Thank you for taking the time to review our hotel and share your experience of our hotel. We thank you for the positive feedback about the restaurant, but we are terribly sorry that you did not enjoy your stay with us and that the room and housekeeping was not up to standard. We are also sorry that you found our hotel staff not friendly and that their service did not meet your expectations. It is a great disappointment to us as we aim to always provide with the best service possible and make our guests feel welcome in our hotel. Your comments are well received as we continue to improve our service quality and enhance guest experience. Hopefully you will give us another opportunity to make your stay even more enjoyable, the next time you visit Reykjavík. We appreciate your feedback.
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