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Sanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Die Lage ist nicht alles !!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotellage ist ruhig und die Anlage liegt sehr schön in einer gepflegten Gartenanlage. Das Hotel ist komplett mit einer Tiefgarage unterkellert, es gibt für jeden einen Parkplatz . Die Empfangshalle gleicht einer Bahnhofshalle und ist sehr unpersönlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren groß ( wir hatten ein Familien Zimmer, mit Küche und 2 Bädern.) Das eine Bad war neu und sehr schön, das andere Bad alt und nicht sehr sauber .( Abzug wurde schon Jahre nicht gereinigt, die Decke war voller Staubflusen und Schimmel in den Ecken) Die Zimmer waren nicht gut gereinigt. Es roch schon nach Staub und dem Abfluss der Küche , wenn man das Zimmer betrat. Jedes Zimmer hatte eine Klimaanlage und einen Fernseher. Die Einrichtung in einem Zimmer war schon recht abgewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Restaurants befanden sich ( integriert ) in der Empfangshalle. Sie waren abgeteilt , aber teilweise offen. Die ganze Hotelhalle roch nach essen.Es war nicht sehr gemütlich . Das Essenangebot war ok. Das Frühstück für 18,-EUR pro Person fanden wir überteuert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal wirkte gestresst. Wir haben uns im Wellnessbereich beschwert( kaltes Wasser ), die Dame wirkte relativ gelassen und meinte es hat sich hier noch niemand beschwert. Beim check out wurde noch nicht mal gefragt " Wie es uns gefallen hat ".


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Umgebung ist sehr schön. Man kann nach Dresden fahren dauert je Verkehrslage ca.20 min. Alle Ausflugsziele liegen gut erreichbar in der Umgebung.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wir hatten das Hotel auch gewählt, da es einen so schönen Wellnessbereich hatte und wir nach einem Städtetag entspannen wollten. Leider stellte sich das als Fehlentscheidung heraus. Der Wellnessbereich ist wirklich sehr großzügig , aber alt. Das Wasser im Schwimmbecken war total kalt ( lt. Temperaturanzeige 29 Grad ), selbst beim schwimmen wurde man nicht warm . Der Saunabereich ging so. Die Duschen in der Umkleidekabine waren alle kalt und teilweise kaputt. Wir haben den Wellnessbereich nur einmal genutzt da wir andere Vorstellungen von einem schönen Wellnessbereich haben . Das Fitnesscenter haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre offenen Worte hierüber bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir es in Ihrem Fall nicht geschafft haben, Sie von unserem Hotel und dem Service unserer Mitarbeiter überzeugen zu können. Wir werden Ihren Anmerkungen nachgehen, um mögliche Verbesserungen zu erreichen. Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns nochmals für Ihre Ihre Aufrichtigkeit und würden uns freuen, wenn Sie uns vielleicht dennoch einmal die Chance geben würden, um Sie von unserem Hause überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Jörg Pies Front Office Manager Radisson Blu Park Hotel & Conference Centre, Dresden Radebeul