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Kai (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2007 • 3-5 Tage • Stadt
Ein Stern zuviel
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Also ein Vier-Sterne Hotel sieht anders aus. Im Eingangsbereich des Hauptgebäudes sah alles super schön und sauber aus, aber die Nebengebäude sind ziemlich renovierungsbedürftig und schmutzig. Wir hatten zu zweit ein Doppelzimmer gebucht und bekammen vom recht unfreundlichen Mitarbeiter an der Rezeption nur ein Einzelzimmer. Als wir auf´s Zimmer angekommen waren und den Irrtum bemerkten, rief ich unten an und sagte das hier ein Fehler vorliegt. Der Herr an der Rezeption sagte aber das wäre kein Fehler, es sei ein französiches Bett(1, 40x1, 40cm), für zwei Gäste gedacht und es wären sowieso keine anderen Zimmer frei. Komischerweise war es nur mit einen Kissen und eine Decke bestückt. Nun gut, ich hatte es dann so akzeptiert und dachte mir das es im Osten so üblich wäre mit den kleinen Betten. Für ein 4-Sterne Hotel ziemlich übel. Da wir aber in der Gruppe angereist sind und mir meine Kollegen bestätigt haben dass sie ein normales Doppelbett haben, bin ich am gleichen Abend (2 Uhr nachts) zur Rezeption und bekam ein Doppelzimmer. 1von mind. zwanzig die noch frei waren wie mir ein anderer Mitarbeiter(sehr freundlich) erzählte. Also machen wir mitten in der Nacht noch einen Umzug. 90% der Gäste sind über 60 Jahre, daher ist es für Urlauber die es ruhiger mögen und sich mit alles zufrieden geben Ideal. Die Hotel-Bar ist schön eingerichtet und das Bier war auch ganz Okay. Nur die Cocktails würde ich nicht weiter empfehlen, die schmeckten alles andere als gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:26-30
    Bewertungen:1