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Heiko(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2014
Verifizierter Aufenthalt
Enttäuschend
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben zu Dritt ein viel zu kleines Zimmer bekommen, keine Ablagemöglichkeiten für Koffer, Taschen und Kleidung. Alles mussten wir im Zimmer verteilen. Dann war es ein Raucherzimmer und wir sind Nichtraucher und haben auch so gebucht. Aber andere Zimmer standen auf Grund des Jahreswechsels nicht verfügbar. Wir waren schon drei mal in dem Hotel zu Silvester und waren sehr enttäuscht, das war mit Abstand der schlechteste Aufenthalt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht einhundertprozentig zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern – mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Jörg Pies Front Office Manager Radisson Blu Park Hotel & Conference Centre, Dresden Radebeul

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