Alle Bewertungen anzeigen
Ben (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Sylvester-Aufenthalt
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein grosses Lob an den Service - sehr aufmerksam und hilfsbereit ! Beispiel : unser Ladekabel für das Handy war defekt -schwups- war sofort ein Neues da . Leider mußten wir zur Sylvester-Gala abreisen da unser Kleiner erkrankte , aber auch da war das Hotel fair und ersetzte uns die teure Karten (sicherlich war aber auch Bedarf ;-) ) Gestört hat uns allerdings die Atmosphäre im Restaurant , welches leider in der Lobby integriert ist . Warum wird es nicht in das stillgelegte Restaurant daneben verlegt ? Ach und störend waren auch ... die Hotelgäste mit den ungeheuren Drang unbedingt im Ruheraum der Sauna ihr Handtuch und diverse Handtaschen auf die Liegen zu legen . Den Ort fanden wir übrigens super zum spazieren gehen , schöne Gassen und einen Weinberg mit mehreren netten Lokalen .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ben
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ben, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung bei HolidayCheck. Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserer Servicequalität überzeugt waren und würden uns über einen erneuten Besucht in unserem Hotel sehr freuen. Mit den besten Grüßen aus Radebeul Jörg Pies Front Office Manager