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Marcel (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Aus und vorbei mit Ruhe und Entspannung
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren zum vierten Mal im Radisson Blu. Wir schätzten vor allem die ruhige und entspannte Atmosphäre, sowie den freundlichen und guten Service. Auch das Subex-Tauchzenter möchten wir an dieser Stelle einmal mehr lobend erwähnen. Die Crew des Divezenters ist wirklich immer aufmerksam, zuvorkommend und sehr freundlich. Nun aber zum wesentlichen Punkt weshalb wir das Hotel im Moment nicht mehr an ruhesuchende Urlauber weiterempfehlen können: Seit Anfang Juni hat der Italienische Clubanbieter Veraclub einen Grossteil der Gästezimmer gebucht. Damit einher geht ein lautes und störendes Annimationsprogramm welches sich auch die nicht Italienisch sprechenden Gäste anhören müssen. Aus ist es mit einem gemütlichen Aperitiv auf der Terasse der Bar und anschliessendem Essen im Freien. Das Unterhaltungsprogramm fängt schon früh mit dem Kinderprogramm an und zieht sich dann bis weit in die Nacht hinein. Je nach Lage des Zimmers kann man nicht mit offenem Fenster schlafen ohne dauernd das mit viel zu lauter Stimme gerufene "applauso,applauso" wach gehalten zu werden. Wer sich einen Liegestuhl am Strand oder am Pool erhofft muss ein Frühaufsteher sein! Für uns ist dies definitiv kein 5 Sterne Hotel mehr. Hätten wir bei der Buchung gewusst dass das Radisson in ein Clubhotel umgewandelt wurde, hätten wir wohl das Hotel in direkter Nachbarschaft gebucht. Lobend erwähnen können wir zum Schluss nur noch den Vorsatz des Managements sich etwas für die "nicht Veraclub-Gäste" einfallen zu lassen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:46-50
    Bewertungen:45
    Kommentar des Hoteliers

    I moechte mich fur die Unannehmlichkeiten wahrend des Aufenthals zu entschuldigen. Ich wurde auch gerne dass Sie sich die Zeit, um diese Notiz zum Hotel aufmerksam zu machen bedanken. Wir verstehen dass das Hotel Atmosphare hat sich verandert, im Vergleich zu fruheren Besuch, da die Auslastung der Hotels ist Abholung vor allem mit italienischen Familien. Da das Management ist sehr daran interessiert, um die Kundenzufriedenheit zu gewahrleisten, werden alle Punkte berucksichtigt und folgende Einstellungenwerden nun umgesetz, um sicherzustellen, dass unsere Gaste zudrieden sindt. Zimmer, die weg sind von der Unterhaltung sind jetzt fur die Gaste, die Ruhe und Stille geniessen mochte zugewiesen. Fur Frustuck und Lunch, Mosaic Restaurant jetzt offen ist, sollten Sie die Privatsphare und Ruhe heniessen. Jetty Bar und Aussenterrasse Mosaic nun taglich geoffnet nach dem Abendessen als private Lounges, wo die Gaste Drinks mit Unterhaltungsmusik Atmosphare geniessen konnen, zu den Meeresrauschen horen und geniessen den Mond Licht.. Strand ist jetzt in zwei Teile, einen fur Aktivitaten, und eine Stille Seite ohne Animation aufgeteilt. Das Hoteleigene Kids Club wird jetzt zusammen mit der italienischen Kinder Club ganzen Tag Aktivitaten fur Kinder anbieten. Wir schartzen es, mit Subex zufrieden. Wir freuen uns, Sie begrussen zu durfen und wieder in Kommunikation mit ihnen die Hotels Aktionen zu aktualisieren. Frank N. Eikeland