- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Zimmer war in Ordnung
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Es ist sejr leger
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Wir waren besomders entäuscht wenn man in einem Hotel dises Standarts absteigt und mein Mann seinen 70 sten Geburtstag feiert und nocht nicht einemal ein Geburtstagsgruß vom Hotel auf dem Zimmer hinterlegt ist ist ,dann ist das doch sehr enttäuschend wir werden darum niemals hier absteigen haben so etwas noch nie erlebt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mechthild |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Mechthild, thank you for sharing your feedback with us and we apologise if this experience did not meet your expectation. We regret that your husband's special occasion was not properly acknowledged, unfortunately we were not notified and we had no way to spot it on check in because the birth date and the stay does not match. Please accept our apologise, and extend our late birthday wishes to your husbands, should we have known we would have gone the extra mile to make his experience memorable as it deserves to be. I hope to have the opportunity to welcoming you back again, to which time I will ensure a special and seamless service from our team. Kind regards, Loris Lazzaro Director of Guest Services Radisson Blu Resort & Spa, Malta Golden Sands
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