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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
So - Naja !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Von Außen sehr chic und imposant - Besonders ! Aber nur von Außen ! Keine 5 Sterne wert ! Nichts Aufregendes - Leider kein positives Urlaubserlebnis


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr groß und sehr modern ! Sehr ansprechend ! Badezimmer - irgendwo müsste man ja sparen 😐


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück und Abendessen sehr gut. Sehr Fleißiges Personal im Restaurantbereich ! 👍👍👍👍 Hinweis : vielleicht könnte das Personal auf angemessene Kleidung der Gäste achten ! Badelastschen und Jogginghose finden wir für ein 5 Sterne Hotel nicht angemessen !!!!!!!!! ( beim Abendessen )


    Service
  • Schlecht
  • Welcher Service ???? In drei Tagen nur nach Auforderung eine " schnelle" Zimmerreinigung! Um 20:00 Uhr standen noch immer die Reinigungswagen im Flur - verlassen und allein ! Aber dafür ließ das Reinigungspersonal ihre Wischlappen bei uns im Bad zurück - vielleicht "Self - Service " ?!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Eine Sauna hier im Haus ! Sonst muss man sich auf den Weg in den Aquapark machen !!! Ich finde das für so ein Hotel nicht angemessen. Eine Stunde ist frei - dann kostet es. Für richtige Saunagänger zu kurz !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, Wir entschuldigen uns für die aufgetretenen Probleme. Wir haben Ihre Meinung an die Abteilungen der Manager weitergeleitet. Unser Personal ist sehr bemüht, die Wünsche der Gäste erfüllen zu können. Bitte geben Sie noch eine Chance.. Wir laden Sie noch einmal ein mit besten grüßen