Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Vom Styl her schönes Hotel. Schöne Anlage mit grossem Pool. Service, Strand und Preise stimmen nicht. Da gibt es in Dubai viel bessere Hotels
Personal hatte kein Interesse wenn man draussen sass nachzufragen ob man noch etwas wünscht
In einer Woche wurde unser Zimmer am Abend genau 2x gemacht. Alle anderen Tage hatten wir zb am Abend kein Handtuch. Dies obwohl wir das reklamiert hatten - nichts passiert.
Strand ist nicht zu gebrauchen. Spitze Steine wo man sich die Füsse verletzt. Viele Algen welche das Bild vom Meer sehr verunglimpflichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gregor |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Mr. Gregor, thank you for taking the time to share your recent experience with us here on HolidayCheck. Going through your comments, I was really pleased to see that you enjoyed our lovely rooms. On a different note, it was with much regret that I’ve realised that we have missed a few opportunities to deliver the high quality of service which Kempinski is in fact renowned for. We sincerely apologise for your disappointment and accept responsibility towards your valid and helpful points. Rest assured that the genuine efforts which our team places in learning from eventual shortcomings, that it will be our pleasure to welcome you back and hence demonstrate beyond words that we sincerely care. With warm regards, Margaret Paul - Managing Director
