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Gerold Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Nie wieder
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Zimmer war abgewohnt und keinesfalls ein 4 Sterne Hotel. Keine Minibar, kein Safe, Teppichboden verschmutzt. Der Lüfter im Bad extrem laut und verbraucht. Bad sehr renovierungsbedürftig Vorhang fleckig. Kein Shampoo im Spender an der Badewanne, eine Lampe defekt an den Nachttischen, hier wurde keine Endkontrolle durchgeführt, vielleicht sogar überhaupt nicht gereinigt, schlampiger Gesamteindruck. 3 Tage lang habe ich mich über das Internet, welches nicht funktionierte beschwert, abgestellt wurde das Problem jedoch nicht, habe dann aufgegeben. Das einzige was hoch war, waren die Preise. Frühstück war geprägt von billiger Einheitswurst, Rührei aus der Tüte, gekochtes Ei sah furchbar aus, wahrscheinlich auch aus dem absoluten Billigsegment. 2 Sorten Billig Käse. Kaffee aus der Kann auf dem Tisch, wie früher beim Wandertag in der Schule. Nach dem Erlebnis mit dem Frühstück haben wir von der weiteren Nutzung der Gastronomie Abstand gehalten. Das Hotel ist keinesfalls 4 Sterne wert, wir für unseren Teil haben da ganz anderes Erlebt in 4 Sterne Häusern, wir kommen bestimmt nicht wieder und können das Hotel auch nicht weiter empfehlen, das mit Abstand schlechteste Preis/Leistungsverhältnis.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerold Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für die ausführliche Bewertung unseres Hauses. Es tut uns sehr leid daß Sie mit dem Service und der Sauberkeit in unserem ´Haus unzufrieden waren. Wir werden dies mit den entsprechenden Abteilungen besprechen. Unsere Kollegen hatten bezüglich Ihrer Internetverbindung täglich Kontalt mit unserem Anbieter m3-connect. Es tut uns leid daß es dort zu keinem befriedigendem Ergebnis gekommen ist. Gern würden wir Sie trotz allem erneut bei uns begrüßen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Frohe Weihnachten wünscht Ihnen das Team vom Wyndham Garden Dresden