Ramada by Wyndham Essen

6 Etagen, direkt an eine Hauptstraße gelegen, innen ruhig. Frühstück 18,50€ extra (dazu später mehr) 200mb Wifi inklusive, problemloses Login

Die hygienischen Bedingungen in den Zimmern sind erschreckend: Um 15:00 Uhr konnten wir das 1. Zimmer beziehen. Vorab hatten wir um einen Raum mit Badewanne gebeten. Im Zimmer angekommen waren wir zunächst erfreut über die Badewanne, allerdings nur so lange, bis wir die kurzen schwarzen, aber sehr deutlich sichtbaren Haare in der weißen Badewanne sahen. Auf unsere Reklamation hieß es, das Hotel wäre ausgebucht, aber die Putzfrau würde noch einmal hochgeschickt werden. Als Entschädigung bot man uns einen Welcome Drink an, der aus laufwarmen Saft mit Sirup bestand. Nach 5 Minuten sagte man uns, das Zimmer wäre soweit. Oben stellte sich heraus, das die Haare wohl lediglich mit der Duschbrause weggespült wurden. Nach diesem Vorfall etwas misstrauisch begutachteten wir die Toilette. Was wir sahen, als wir den aufgeklappten Deckel gegen das Licht hielten, war gelinde gesagt ekelhaft. Der Deckel war innen vollgematscht, als hätte unser Vorgänger keine Zeit gehabt sich hinzusetzen. Nachdem wir 3 Stunden gewartet hatten, dass unser Zimmer fertig ist, eine Unverschämtheit. So etwas darf in einem 4 Sterne Haus nicht vorkommen. Das haben wir an der Rezeption erneut beanstandet; nach kleiner Zwischensprache mit einen Kollegin wurde uns dann eine Business Suite angeboten, ohne zusätzliche Kosten, was wir gerne annahmen und den Vorfall damit auf sich beruhen lassen wollten. Als wir in die Suite kamen, konnten wir allerdings unseren Augen nicht trauen. In einem Standard Zimmer kann das natürlich mal vorkommen, es sollte nicht, vor allem in einem 4 Sterne Haus nicht, aber es kann, aber in einer Suite erwartet man doch, für den exorbitant hohen Preis von 240-404€ pro Nacht, der regulär fällig wäre, dass es dort sauber ist. In der Suite entdeckten wir allerdings: Erneut deutlich sichtbare schwarze Haare auf der weißen Badewanne (3-4cm lang). Schwarze kurze Haare und Bartstoppeln im Waschbecken und ein großes schwarzes Haar mitten auf dem Kopfkissen. In einer Suite, in einem deutschen 4 Sterne Hotel, unmöglich. Wir haben zunächst von einer weiteren Beschwerde abgesehen. Abends, als wir das Hotel verließen, habe ich die Empfangsdame jedoch darauf hingewiesen. Von einem 4 Sterne Haus hätte ich daraufhin erwartet, dass die Haare nach unserer Rückkehre ca. 3 Stunden später selbstverständlich entfernt wurden, aber das war leider nicht der Fall. Damit war die Suite leider keine Entschädigung für uns, sondern nur noch eine Bestätigung der zweifelhaften hygienischen Umstände in diesem Hotel. Zimmer ansonsten standardmäßig eingerichtet.

Das Frühstück, mit regulär 18,50€ pro Person berechnet, aber für diesen Preis eine Frechheit. Es gibt 3 verschiedene Aufschnitte an Wurst, 2 an Käse und eine Käseplatte, ansonsten das übliche an Quark/Yoghurt, Früchten, Rührei, Würsten, Müsli etc. was man kennt, für 18,50€ hätte man allerdings deutlich mehr erwarten dürfen, vergleich hierzu das preislich gleich gelegene Frühstück in einem Maritim Hotel, was in etwas die doppelte Auswahl bietet. Enttäuschend war auch der Service während des Frühstücks, wir wurden nicht einmal gefragt, ob man uns etwas bringen kann.

Anreise 12:00 Uhr, Zimmer erst 15:00 Uhr fertig Check out bis 11:00 Uhr Service soweit i.O

Relativ gut gelegen, 10 Min. zum Limbecker Platz, 1km von HBF, Bus und uBahn 5 min. entfernt

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife