Ramada by Wyndham Essen

Sehr geehrte Frau Adams, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im WELCOME HOTEL ESSEN. Verständlicherweise waren Sie – in Anbetracht der angegebenen Kritikpunkte – mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen und bedanken uns herzlichst bei Ihnen für Ihr persönliches Schreiben und Ihrem zum Ausdruck gebrachtem Verständnis zu Ihren Kritik Punkten. Wie bereits mitgeteilt, möchten wir Sie als Gast der WELCOME HOTELS nicht verlieren und freuen uns wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung zu dem Schreiben unseres Hoteldirektors und garantieren Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie mit einem Lächeln nach Hause fahren können. Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder in Essen begrüßen zu dürfen. Auf ein baldiges Wiedersehen Ihr WELCOME HOTEL ESSEN Ihr WELCOME HOTEL ESSEN i.A. Elisa Weber Stellv. Empfangsleiterin