- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben die Hotelzimmer Anfang des Jahres gebucht ,als wir die Zimmertüren aufgemacht haben kam uns eine Qualmwolke entgegen also Raucherzimmer.Es wäre nicht so schlimm aber ich habe noch nie so dreckige und gelbe Fenster und Gardinen gesehen.Wenn es ein Raucherzimmer ist muss ich halt die Fenster und Gardinen öffters waschen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Guten Tag Ilona, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wo immer es uns möglich ist, wollen wir die Wünsche unserer Kunden erfüllen. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, tut uns leid. Gerne vermerken wir, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Nichtraucherzimmer bevorzugen. Herzlichen Dank für Ihren wichtigen Hinweis. Beste Grüße aus Essen Das Team vom WELCOME HOTEL Essen
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