Das Welcome-Hotel macht insgesamt einen guten baulichen Eindruck. Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Wir hatten einen schönen Aufenthalt. Wermutstropfen sind die mit 18,00 EUR hohen Kosten für die Tiefgarage, aber das lässt sich in Städten wohl nicht vermeiden.
Das Doppelzimmer war, wie im Stadthotel üblich, eher klein, aber vollkommen ausreichend. Die Ausstattung erschien neu, bis auf das Bad. Insgesamt war das Zimmer sehr sauber. Unser Zimmer lag zum Innenhof und war daher sehr ruhig.
Hervorzuheben ist das hervorragende Frühstücksbuffet: Müsli, frisches Obst, verschiedene Sorten Quark und Joghurt, Säfte, Brot und Brötchen, etc. und alles ansprechend angerichtet. Auch der Burger und der Salat am Abend in der Bar haben uns sehr gut geschmeckt.
Das Personal im gesamten Hotel, egal ob Empfang, Bar oder beim Frühstücksbuffet war ausgesprochen freundlich und bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen.
Das Hotel liegt am Rande des Stadtzentrums Essen. Geschäfte und Gastronomie sind fußläufig in wenigen Minuten erreichbar. Das Aalto-Theater und die Philharmonie sind etwa fünf Autominuten entfernt.
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