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Heidi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Gebucht war erst ein Doppelzimmer, später wurde versucht ein weiteres nach zu buchen. Dieses war nicht möglich, es gab nur noch Einzelzimmer, auf meine Frage ob diese evtl. mit zwei Personen belegt werden können, wurde mir gesagt, diese wäre zwar schon gemacht worden, wäre aufgrund der zwischenzeitlich knappen Kissen und Decken nicht mehr möglich. Bei der Anreise waren die dann gebuchten teuren Einzelzimmer dann jeweils mit zwei Kissen und zwei Decken ausgerüstet, das Bett war genau so breit wie in dem gebuchten Doppelzimmer! Beim Einchecken war um 15 Uhr das Doppelzimmer noch nicht fertig, andere Gäste kamen und konnten Ihre Zimmer beziehen, um 15.45 Uhr wurden wir dann auf mein Drängen auf ein anderes Doppelzimmer umgebucht und konnten in das Zimmer! Man kam sich schon verar......vor! In einem Einzelzimmer war die Toilette und die Mikrowelle verschmutzt. Die Zimmer wurden für einen Konzertbesuch auf der Expo-Plaza gebucht, diese ist einen Fußmarsch von mind. 20 Min. entfernt! Sky-Empfang möglich aber gebührenpflichtig.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:46-50
    Bewertungen:2