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Marvin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit toller Anlage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel mit toller Anlage, freundlichem und aufmerksamen Personal und frisch renovierten und geräumigen Zimmern. Viele Restaurants und Bars sowie der Bang Niang Markt sind fußläufig zu erreichen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein frisch renoviertes und großes Zimmer. Das hat uns sehr gefallen. Die Modernisierung ist gelungen. Es gab jeden Tag kostenloses Wasser aufs Zimmer. Alles war sehr sauber. Einen Stern Abzug gibt es aufgrund folgender Punkte: Unser Zimmer sowie Balkon befand sich direkt über dem Speisesaal. Der Balkon befand sichneben der Küche des Speisesaals. Das Abwasser floss außen lang uns sorgte für unangenehme Gerüche auf dem Balkon. Auch war es teilweise sehr laut durch lautes Brummen (Klimaanlage?). Da wir die meiste Zeit nicht auf dem Zimmer/Balkon verbracht haben, hat es uns nicht sehr gestört. Ist allerdings ein Kritikpunkt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben nur Frühstück gebucht, abends immer draußen in den Restaurants gegessen. Das Frühstück war lecker und die Auswahl war ausreichend. Mittags und Abends kann und muss (!!!) man unbedingt "draußen" essen und die lokale Küche genießen. Hier ein Tipp von mir: Vor Besuch eines Restaurants die Bewertungen bei tripadvisor und/oder Google checken. Obwohl die Leistung in fast allen Restaurants stimmt, unterscheiden sich die Preise teilweise enorm. Also lieber vorher ein paar Bewertungen checken, dann macht man nichts falsch.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal außergewöhnlich freundlich. Insbesondere die "Pool-Boys", die die Liegen und Sonnenschirme aufbereiten, sind außergewöhnlich aufmerksam und freundlich. Das haben wir - selbst in dem ansonsten sehr freundlichen Thailand - bisher nirgends in der Form erlebt. Wer solche Mitarbeiter hat, kann sich glücklich schätzen! Der Geschäftsführer, der u.a. auch Deutsch spricht, sucht regelmäßig den Kontakt zu den Gästen und hat stets ein offenes Ohr. Das ist klasse.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist ca. 90 Minuten vom Flughafen Phuket entfernt. Der Strand ist zwar schön, hat uns im Beyond Khao Lak weiter nördlicher allerdings besser gefallen. Die Liegen waren für unseren Geschmack am Strand zu dicht zusammen. Dafür hat man außerhalb des Hotels viele Restaurants, Geschäfte und Bars sowie den bekannten Bang Niang Markt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben uns die meiste Zeit an der schönen Poolanlage aufgehalten. Dieser war sehr sauber und von der Größe her angemessen. Ein Verbesserungsvorschlag: Bitte legt an der Pool-Bar täglich wechselnde Musik auf. Jeden Tag zur gleichen Uhrzeit die selben Songs zu hören, ist irgendwann nervig, vor allem, wenn man sich länger in dem Hotel aufhält. Das Reservieren der Liegen ist im gesamten Hotel zwar untersagt und man wird auch schriftlich häufig darauf hingewiesen, leider halten sich doch einige nicht daran (für solche Gäste kann das Hotel nichts). Leider habe ich noch kein Hotel erlebt, dass dieses Reservierungsverbot konsequent durchsetzt und Handtücher wirklich entfernt. Hier könnte das Hotel konsequenter sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marvin
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die vielen freundlichen und konstruktiven Worte. Eine ausführlichere Antwort habe ich bereits auf TripAdvisor zur gleichen Review veröffentlicht, diese ist Ihnen sicherlich bereits aufgefallen. Insgesamt sind wir (mich natürlich eingeschlossen) sehr glücklich, dass wir es fast immer schaffen unseren Gästen einen entspannten Urlaub zu ermöglichen, und der gelegentliche Kampf gegen die Liegenreservierer ist fast schon ein Ritual. In aller Regel kriegen wir es hin das im Zaun zu halten, manchmal ist aber doch mehr Flexibilität bei gleichzeitiger Robustheit gefragt. Am Ende hat noch kein Gast keine Liege erhalten, ich werte das somit als Erfolg. Das gesamte Team wünscht Ihnen ein stressfreies 2019! Jakub Piwowarski General Manager