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Jennifer (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2021 • 2 Wochen • Stadt
Gutes Hotel mit viel Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich wollte ein Hotel in Stadtnähe und bin zufällig auf das Ramada Plaza gestoßen. Das 5 Sterne Hotel ist nur 5-10 Fußweg von der Altstadt entfernt. Ich war 2 Wochen in dem Hotel und bin ganz zufrieden. Allerdings ist das Hotel ausbaufähig. Es gibt bessere 5 Sterne Hotels. Erklärung weiter unten…


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider wurde das Zimmer nicht richtig sauber gemacht. Teilweise sind die Ablagen nicht abgewischt worden. Lediglich das Bett wurde gemacht und der Müll entsorgt. Der Fön ist eine absolute Katastrophe. Die mini Bar wurde täglich aufgefüllt. Allerdings war nicht alles all inklusive


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr einseitiges Essen. Es gab fast jeden Tag Kartoffelpüree mit Chicken wings. Das Buffet war sehr abgespeckt. Beim Mitternachtssnack gab es die Reste, die am Abend übrig geblieben sind. Das Frühstück war auch nicht viel besser. Honig, Marmelade etc. war alles abgepackt und nicht frisch. Der O-Saft sehr süß, kaum zu trinken. Die Cocktails sind teilweise gestreckt. Keine gute Qualität. Keine 5 Sterne wert. Es gibt weitaus bessere Hotels.


    Service
  • Gut
  • Überwiegend freundliches Personal. Es gab 1-2 Kellner die etwas gelangweilt waren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentral. 5-10 min Fußweg zur Altstadt, viele Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants & Bars, Sehenswürdigkeiten. Man kann vieles zu Fuß erreichen. Das hat mit sehr gut gefallen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool und Strand sauber. Wellness und Spa überteuert, teilweise unfreundlich und schlecht gelaunt. Im Fitnessbereich sind einige Geräte kaputt. Das Entertainment Team besteht aus 2 Leuten. Sie waren bemüht, aber die Shows waren absolut keine Shows. Es wurde 20 min getanzt und dann war auch alles wieder vorbei. Der DJ kam mit der Technik teilweise nicht zurecht. Die Musik war manchmal übersteuert, zu laut, viele Abbrüche.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jennifer, Grüße vom Ramada Plaza Antalya. Vielen Dank für Ihr geschätztes Feedback, das uns einen Einblick gibt, wo wir unseren Service verbessern können. Dies ist sicherlich nicht das Serviceniveau, für das wir bekannt sind, und können Ihre Enttäuschung darüber voll und ganz verstehen. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie durchgemacht haben und dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. was nicht die hohen Standards widerspiegelt, für die das Ramada Plaza Antalya steht. Wir haben Ihr Feedback an das Team für die notwendigen Maßnahmen weitergegeben. Wir hoffen, Sie wieder im Ramada Plaza Antalya begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen