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(26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Strand
Ansich ein schönes Hotel mit kleinen Mankos
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren 8 Nächte im Ramada Hotel. Leider hatten wir anhand der Bewertungen etwas mehr erwartet vorallem von dem Zimmer. Da wurden wir etwas enttäuscht . Das Zimmer ist schon in die Jahre gekommen , vorallem das Bad , Flecken an Türen und Schränken. Der Service ist ansich super vorallem das Pool Personal leider wurden wir aber von einer Dame nicht herzlich empfangen und beim auschecken war Sie ebenso sehr unfreundlich zu uns. Sehr schade! Das war aber die Ausnahme denn die restlichen Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. War ein schöner Urlaub bis auf paar Mankos.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Nicht sehr schönes Bad ,


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:26-30
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Steiger und sehr geehrter Herr Ozturk, Vielen Dank fϋr Ihren Kommentar von Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns. Wir nehmen die Bereiche, die Sie als Verbesserungswϋrdig erachtet haben, gerne zur Kenntnis. Wir entschuldigen uns auch dafϋr, dass Sie eine Rezeptionistin von uns als unhöflich empfanden. Gleichzeitig waren wir abe auch ϋberrascht, da jene Rezeptionistin eine Reihe von sehr guten Feedbacks von anderen Gästen erhielt. Nichtsdestotrotz warden wir unser Bestes geben, Um Ihren nächsten Aufenthalt bei uns zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu gestalten. Das Ziel unseres Teams ist e simmer, die Erwartungen unserer werten Gäste zu erfϋllen oder gar zu ϋbertreffen, um Ihnen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Vielen Dank & mis besten Grϋβen,